Comment le Dr Ornella Appelstein est devenue la dermatologue qu’on suit avant même de la consulter ?
Une expertise médicale reconnue par ses pairs. Une présence en ligne inexistante. En 3 ans de collaboration, nous avons construit une identité digitale complète qui éduque, rassure et attire de nouveaux patients chaque semaine.
Transformer une expertise clinique invisible en une autorité digitale visible, crédible et pédagogique.
Le Dr Ornella Appelstein est une dermatologue expérimentée, spécialisée dans le diagnostic et le traitement des pathologies cutanées. Ses patients la recommandent, mais au-delà du bouche-à-oreille, personne ne la trouvait réellement en ligne.
Avant notre intervention
- –Aucune identité visuelle professionnelle : pas de logo, pas de charte graphique cohérente.
- –Zéro présence sur les réseaux sociaux dans un domaine où les patients recherchent massivement des informations en ligne.
- –Pas de contenu éducatif alors que la dermatologie est l’une des spécialités les plus recherchées sur Google et Instagram.
- –Aucun support de communication physique pour prolonger l’image du cabinet.
Après notre intervention
- ✓Une identité de marque médicale créée de zéro, élégante et rassurante.
- ✓Une stratégie éditoriale éducative sur Instagram et Facebook.
- ✓Des vidéos pédagogiques qui humanisent la relation médecin-patient avant même la consultation.
- ✓Un écosystème print et digital cohérent, mesurable et aligné avec le cadre déontologique médical.
Une présence digitale complète, pensée pour informer, rassurer et attirer les bons patients.
L’objectif n’était pas seulement de rendre le cabinet visible, mais de construire une autorité digitale cohérente et durable, au croisement de la médecine, de la pédagogie et de l’élégance.
Identité de marque médicale
Création du logo, de la palette de couleurs, de la typographie et d’un univers visuel complet inspirant confiance dès le premier contact.
Réseaux sociaux éducatifs
Création et gestion des comptes Instagram et Facebook autour de contenus pédagogiques qui répondent aux vraies questions des patients.
Vidéos pédagogiques
Formats courts pour expliquer, prévenir, démystifier certaines procédures et humaniser la relation avant le rendez-vous.
Campagnes publicitaires ciblées
Campagnes Facebook et Instagram avec ciblage géographique précis, audiences lookalike et optimisation mensuelle des performances.
Supports marketing physiques
Flyers patients, kakémonos et habillage vitrine pour prolonger l’expérience digitale dans l’espace physique du cabinet.
De l’invisibilité digitale à une autorité médicale reconnue en ligne.
Le Dr Ornella Appelstein est passée d’une présence en ligne inexistante à une dermatologue suivie, regardée et identifiée avant même la première consultation.
Ce qui a changé
- ✓Les patients découvrent désormais le Dr Appelstein sur Instagram et via ses contenus éducatifs.
- ✓Les vidéos renforcent la confiance avant même le premier rendez-vous.
- ✓Les consultations sont plus fluides, avec des patients mieux informés et des questions plus ciblées.
- ✓Les recommandations en ligne et la notoriété locale se sont renforcées dans la durée.
Le marqueur le plus fort
Plus de 3 ans de collaboration continue. Dans un secteur où les médecins changent fréquemment de prestataire, cette longévité est la meilleure preuve de confiance, de résultats et de cohérence stratégique.
Une stratégie pensée pour rester pédagogique, rassurante et conforme au cadre médical.
Chaque étape a été conçue pour rendre l’expertise visible sans tomber dans une communication promotionnelle inadaptée au domaine médical.
Positionner
Créer une identité claire, élégante et crédible, fidèle à la pratique du Dr Appelstein.
Éduquer
Construire des contenus utiles qui répondent aux interrogations réelles des patients.
Humaniser
Créer un lien de confiance avant la consultation grâce à des vidéos courtes et pédagogiques.
Amplifier
Soutenir la visibilité grâce aux campagnes ciblées et à une cohérence print + digital.
Une collaboration construite dans la durée.
Cela fait plus de trois ans que l’on travaille ensemble avec Esther et son agence et je suis toujours très satisfaite du travail professionnel avec de très bons résultats à la clef. En plus de son professionnalisme , Esther est une femme pleine de talent ,créative, positive ,souriante et très agréable à travailler avec. Je ne peux que la conseiller .
